Kaltwasserzähler ablesen: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Mieter & Vermieter

Wie liest man einen Kaltwasserzähler?

Das Ablesen eines Kaltwasserzählers ist einfach, aber muss präzise erfolgen – vor allem, wenn die Daten für die Jahresabrechnung oder Zwischenablesungen genutzt werden. Hier die wichtigsten Schritte für Hausverwaltungen:

• Zählerstand ablesen: Lesen Sie die schwarzen Zahlen vor dem Komma ab – sie zeigen den Verbrauch in Kubikmetern (m³) an. Diese Zahl ist relevant für die Abrechnung.
• Rote Zahlen ignorieren: Die roten Nachkommastellen (Liter) sind für die Abrechnung in der Regel nicht relevant, sie dienen nur zur Kontrolle.
• Zählernummer prüfen: Vergleichen Sie die Zählernummer mit Ihrer Dokumentation, um Verwechslungen auszuschließen – besonders bei mehreren Zählern im Objekt.
• Datum und Standort erfassen: Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Einbauort für eine rechtssichere Dokumentation – z. B. im Verwaltungsportal oder Ableseformular.
• Foto machen (optional): Ein Foto des Zählerstands dient als Beleg bei Streitfällen und wird zunehmend auch digital abgelegt.

Wie lese ich die Wasserzähler richtig ab?

Um den Wasserzähler korrekt abzulesen, genügt ein Blick auf das Zählwerk. Entscheidend für die Verbrauchserfassung sind ausschließlich die schwarzen Ziffern vor dem Komma – sie geben den Verbrauch in Kubikmetern (m³) an. Die roten Ziffern dahinter, die Liter anzeigen, sind lediglich informativ und spielen bei der Abrechnung keine Rolle. Wichtig ist auch, dass Sie die Zählernummer mit Ihren Unterlagen abgleichen, um sicherzustellen, dass der richtige Zähler abgelesen wird. Notieren Sie den Zählerstand mit Datum und dokumentieren Sie ihn idealerweise digital oder per Foto. Nur so ist die Ablesung nachvollziehbar und rechtssicher.

Welche Zahlen muss ich beim Wasserzähler angeben?

Für eine korrekte Verbrauchserfassung und Abrechnung sind nur bestimmte Zählerangaben relevant. Als Hausverwaltung sollten Sie auf folgende Punkte achten:

• Nur schwarze Zahlen vor dem Komma erfassen: Diese geben den Verbrauch in Kubikmetern (m³) an und sind abrechnungsrelevant.
• Rote Zahlen (Nachkommastellen): Diese zeigen den Verbrauch in Litern, sind aber für die Abrechnung in der Regel nicht erforderlich.
• Zählernummer dokumentieren: Zur eindeutigen Identifikation des Geräts, besonders bei mehreren Zählern pro Objekt.
• Datum der Ablesung vermerken: Wichtig für die spätere zeitliche Zuordnung in der Nebenkostenabrechnung.

Was bedeuten die Rädchen auf der Wasseruhr?

Die kleinen roten Rädchen auf der Wasseruhr zeigen den Feinverbrauch in Litern an. Sie sind besonders sensibel und bewegen sich bereits bei minimalem Wasserdurchfluss – etwa bei einer tropfenden Leitung. Je nach Modell zeigen sie 0,1 l, 1 l oder 10 l Schritte an. Für die Verbrauchsabrechnung sind diese Rädchen nicht relevant, da nur die schwarzen Ziffern in Kubikmetern (m³) erfasst werden. Die Rädchen helfen jedoch dabei, Verluste frühzeitig zu erkennen, zum Beispiel bei einem verdeckten Leck in der Anlage.

Welche gesetzlichen Pflichten bestehen beim Ablesen von Kaltwasserzählern?

Hausverwaltungen sind in Deutschland gesetzlich verpflichtet, die Verbrauchsdaten der Kaltwasserzähler korrekt und nachvollziehbar zu erfassen. Die wichtigsten Pflichten im Überblick:

• Regelmäßige Ablesung sicherstellen: Meist jährlich, zur Erstellung der Betriebskosten- oder Nebenkostenabrechnung gemäß § 556 BGB.
• Eichpflicht beachten: Kaltwasserzähler müssen alle 6 Jahre geeicht sein (§ 12 MessEG i. V. m. MessEV).
• Verbrauchserfassung gemäß Heizkostenverordnung (HKVO): Bei verbundenen Anlagen oder zentraler Wasserversorgung kann die Heizkostenverordnung mit Wirkung auf Wasser gelten.
• Dokumentationspflicht: Zählerstände und Ablesedaten müssen vollständig, prüfbar und nachvollziehbar dokumentiert werden.
• Datenschutz einhalten: Personenbezogene Verbrauchsdaten dürfen nur gemäß DSGVO und BDSG verwendet werden – besonders bei Funk- oder Fernauslesung.

Was fordert das Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) auf Länderebene?

Das Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) regelt bundesweit die Ausstattung und den Betrieb von Messsystemen, darunter auch moderne Funkwasserzähler. Auf Länderebene wird das Gesetz durch Verordnungen und Landesvorgaben ergänzt, vor allem im Rahmen von Digitalisierungsvorgaben und Datenschutzregelungen – Funkzähler Wasser Pflicht. Das MsbG fordert, dass Messsysteme messgenau, sicher und fernablesbar betrieben werden können – vor allem dort, wo dies wirtschaftlich vertretbar und technisch machbar ist. Für die Hausverwaltung bedeutet das: Bei Neuinstallationen oder bei Ablauf der Eichfrist muss zunehmend auf fernauslesbare Zähler mit zertifizierter Schnittstelle umgestellt werden.

Ein weiterer Vorteil: Durch die digitalen Funkzähler von Heidi Systems können Hausverwaltungen nicht nur gesetzliche Vorgaben sicher einhalten, sondern profitieren auch von einer vollautomatischen Verbrauchserfassung und einer rechtssicheren, transparenten Abrechnung – ohne zusätzlichen Aufwand.

Welche Fristen und Ablesezyklen sind gesetzlich vorgeschrieben?

Gesetzlich vorgeschriebene Ablesezyklen und Fristen für Kaltwasserzähler

Für das Ablesen von Kaltwasserzählern gelten in Deutschland klare gesetzliche Vorgaben, die Hausverwaltungen unbedingt einhalten müssen:

• Jährliche Ablesung: Laut § 556 BGB ist eine jährliche Erfassung der Verbrauchswerte zur Erstellung der Nebenkostenabrechnung Pflicht.
• Eichfrist beachten: Kaltwasserzähler müssen alle 6 Jahre geeicht sein (nach § 12 MessEG und MessEV). Nach Ablauf ist der Zähler auszutauschen oder neu zu eichen.
• Mieterinformation gemäß HKVO: Bei Abrechnungen nach der Heizkostenverordnung muss der jeweilige Verbrauch jährlich mitgeteilt werden (spätestens 12 Monate nach Abrechnungszeitraum).
• Ablesezeitpunkt dokumentieren: Der genaue Ablesetag muss festgehalten werden, da er Grundlage für eine rechtssichere Abrechnung ist.

Wann ist eine manuelle Ablesung zulässig – und wann nicht mehr?

Eine manuelle Ablesung ist weiterhin zulässig, solange der eingesetzte Zähler geeicht ist und keine gesetzlichen Vorgaben zur Fernauslesung bestehen. In Gebäuden ohne moderne Funktechnik kann die Ablesung direkt am Gerät erfolgen – etwa durch Hausmeister, Verwalter oder Mieter. Nicht mehr zulässig ist die manuelle Ablesung, wenn laut Landesverordnung oder im Rahmen der Heizkostenverordnung Funkzähler eine fernauslesbare Lösung verpflichtend vorgesehen ist. Zudem fordert die EU-Energieeffizienzrichtlinie, dass neu installierte Geräte fernablesbar sein müssen, sofern technisch und wirtschaftlich zumutbar. Hausverwaltungen sollten daher bei Neuanschaffungen oder Eichfristablauf stets auf zukunftssichere, automatisierte Systeme setzen.

Die Funklösungen von Heidi Systems ermöglichen nicht nur die Einhaltung dieser Pflichten, sondern sparen zudem Zeit, senken Fehlerquoten und entlasten Verwalter durch eine vollständig automatisierte und digitale Datenerfassung.

Welche Rolle spielt die Eichfrist beim Ablesen von Kaltwasserzählern?

Die Eichfrist ist zentral für die Rechtsgültigkeit der Verbrauchsdaten – und damit auch für eine zulässige Nebenkostenabrechnung. Hausverwaltungen müssen folgende Punkte beachten:

• Eichfrist für Kaltwasserzähler: 6 Jahre: Nach § 12 MessEG und MessEV dürfen nur geeichte Zähler zur Abrechnung verwendet werden.
• Nach Ablauf: Austausch oder Nacheichung: Ein nichteichfähiger Zähler darf nicht mehr zur Verbrauchserfassung genutzt werden.
• Dokumentationspflicht: Die Eichfristdaten müssen in der Verwalterakte dokumentiert und regelmäßig kontrolliert werden.
• Konsequenz bei Fristversäumnis: Der gesamte Verbrauch kann im Streitfall nicht mehr rechtssicher abgerechnet werden – Nachforderungen sind angreifbar.

Welche Anforderungen stellt die Heizkostenverordnung an Funkzähler?

Die Heizkostenverordnung (HKVO) schreibt vor, dass ab dem 1. Dezember 2021 neu installierte Messgeräte – wie Wasserzähler, Heizkostenverteiler und Wärmemengenzähler – grundsätzlich fernablesbar sein müssen. Ab Januar 2027 dürfen nur noch fernauslesbare Geräte zur Verbrauchserfassung eingesetzt werden. Zusätzlich verlangt die HKVO, dass Nutzer bei Funkzählern monatlich Verbrauchsinformationen erhalten können. Diese Regelungen sollen Transparenz schaffen und das Energie- und Wassersparen fördern. Für Hausverwaltungen bedeutet das: Bei jeder Neuinstallation muss ein zukunftssicheres, digitales System mit Fernauslesung gewählt werden.

Welche Bundesländer schreiben bereits verpflichtend fernauslesbare Geräte vor?

In Deutschland gibt es bereits Bundesländer, die fernauslesbare Zähler für Wasser, Gas, Strom und Wärme verpflichtend vorschreiben oder stark fördern. Diese Regelungen stammen teilweise aus der Energieeinsparverordnung (EnEV) und der Heizkostenverordnung (HKVO). Der Trend geht dahin, dass immer mehr Länder und Kommunen in neue Gebäude und bei Renovierungen den Einbau von Funkzählern fordern. Besonders betroffen sind:

• Baden-Württemberg: Stärkere Förderung von Fernauslese-Systemen durch verschiedene landesweite Initiativen.
• Bayern: Verbindliche Regelungen für den Einbau von digitalen, fernablesbaren Geräten in Neubauten.
• Hessen: Aktive Förderung von energiesparenden Messsystemen mit Fernauslesung.

Die genaue gesetzliche Regelung variiert je nach Land und betrifft zunehmend auch Bestandsgebäude, wo der Austausch oder die Umrüstung auf digitale Zähler geplant ist. Hausverwaltungen sollten sich regelmäßig über die regionalen Vorschriften informieren, um rechtssicher zu handeln.

Wie unterscheiden sich analoge und digitale Funkzähler beim Ablesen?

Analoge und Digitale Funkzähler

Analoge und digitale Funkzähler unterscheiden sich in der Art der Ablesung und den verwendeten Technologien. Bei analogen Zählern erfolgt die Ablesung manuell vor Ort. Der Zählerstand wird direkt abgelesen, was einen höheren Aufwand bedeutet, insbesondere bei großen Anlagen oder Objekten mit vielen Zählern. Diese Zähler sind in der Regel weniger flexibel, da keine automatische Übertragung der Daten erfolgt – Pflicht Funkzähler.

Im Gegensatz dazu bieten digitale Funkzähler eine automatische Erfassung und Fernauslesung. Die Verbrauchsdaten werden direkt via Funk an ein zentrales System gesendet, wodurch der Ableseaufwand für Hausverwaltungen erheblich reduziert wird. Diese Zähler erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und sind in der Regel eichrechtskonform. Die Fernauslesbarkeit bietet nicht nur eine bequemere und fehlerfreie Ablesung, sondern auch die Möglichkeit, Verbrauchsdaten in Echtzeit zu überwachen, was für eine effiziente Verwaltung und schnelle Abrechnung von Vorteil ist.

Was ist bei der Fernauslesung über Funk technisch zu beachten?

Bei der Fernauslesung von Zählern über Funk müssen Hausverwaltungen bestimmte technische Aspekte berücksichtigen, um Fehlerquellen zu minimieren und den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden:

• Kompatibilität der Systeme: Funkzähler müssen mit der verwendeten Ablesetechnologie kompatibel sein, z. B. wM-Bus oder OMS (Open Metering Standard).
• Sicherheitsprotokolle: Der Datenschutz spielt eine zentrale Rolle. Alle übertragenen Verbrauchsdaten müssen gemäß DSGVO gesichert und verschlüsselt werden, um Datenmissbrauch zu verhindern.
• Zuverlässigkeit der Übertragung: Funkzähler müssen eine stabile Verbindung bieten, um Unterbrechungen in der Datenerfassung zu vermeiden und die Ablesedaten korrekt zu übermitteln.
• Energieversorgung: Funkzähler benötigen eine zuverlässige Energiequelle (z. B. Batterien oder Netzstrom), die regelmäßig überprüft und ggf. ersetzt werden muss.
• Abdeckung und Reichweite: Die Funkreichweite muss ausreichend sein, um alle Zähler im Gebäude oder auf dem Grundstück zu erreichen. Dies kann durch den Einsatz von Repeatern oder speziellen Gateways verbessert werden.

Welche Sicherheitsstandards gelten für Funkprotokolle (OMS, wM-Bus)?

Für Funkprotokolle wie OMS (Open Metering Standard) und wM-Bus gelten strenge Sicherheitsanforderungen, die sicherstellen, dass die übertragenen Verbrauchsdaten vor Missbrauch und Manipulation geschützt sind. Eine der wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen ist die Verschlüsselung der Datenübertragung. Alle Daten, die über Funk gesendet werden, müssen mit starken Verschlüsselungsalgorithmen geschützt werden, um einen unbefugten Zugriff oder Abgriff zu verhindern.

Zusätzlich muss eine Authentifizierung zwischen den Geräten erfolgen. Diese stellt sicher, dass nur autorisierte Zähler und Ablesegeräte miteinander kommunizieren können, was das Risiko von Datenfälschung verringert. Darüber hinaus ist eine Integritätsprüfung notwendig, um sicherzustellen, dass die Daten während der Übertragung nicht verändert wurden. Nur so kann gewährleistet werden, dass die Verbrauchsdaten genau und unverfälscht sind.

Schließlich müssen Zugangskontrollen gewährleistet sein. Nur berechtigte Benutzer oder Systeme dürfen auf die Funkzähler zugreifen, was den Datenschutz stärkt und unbefugte Zugriffe ausschließt. Diese Sicherheitsstandards sind entscheidend, damit Hausverwaltungen sicherstellen können, dass ihre Funkzähler und die damit verbundenen Daten den gesetzlichen Anforderungen sowie den höchsten Standards an Datensicherheit entsprechen.

Wie funktioniert das datenschutzkonforme Ablesen von Funkzählern?

Das datenschutzkonforme Ablesen von Funkzählern erfordert, dass sowohl die Übertragung der Daten als auch deren Verwendung den Vorgaben der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) entsprechen. Hier sind die wesentlichen Aspekte:

• Verschlüsselung der Datenübertragung: Alle Verbrauchsdaten werden verschlüsselt übertragen, um sicherzustellen, dass keine unbefugte Person Zugriff auf die persönlichen Verbrauchsinformationen erhält. Dies gilt sowohl für die Übertragung vom Zähler zum Empfänger als auch innerhalb des Ablesesystems.
• Anonymisierung von Daten: Bei der Speicherung und Verarbeitung der Zählerdaten sollten personenbezogene Daten so weit wie möglich anonymisiert oder pseudonymisiert werden. Nur so kann verhindert werden, dass auf die Daten direkt auf eine bestimmte Person zurückgeschlossen wird.
• Zugangskontrollen und Berechtigungen: Der Zugang zu den Zählerdaten muss strikt geregelt werden. Nur autorisierte Personen und Systeme dürfen die Verbrauchsinformationen einsehen oder weiterverarbeiten. Das bedeutet, dass sowohl der physische Zugriff auf die Geräte als auch der digitale Zugriff auf die Datenbank streng kontrolliert wird.
• Einhaltung der Informationspflichten: Hausverwaltungen müssen sicherstellen, dass die Mieter und Eigentümer ordnungsgemäß über die Datenverarbeitung informiert werden. Sie müssen wissen, welche Daten erfasst werden, wie sie genutzt werden und wie lange diese gespeichert werden.
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit: Alle Schritte der Datenverarbeitung und Zählerablesung müssen lückenlos dokumentiert werden. Dies gewährleistet die Nachvollziehbarkeit und hilft, im Falle von Fragen oder Prüfungen durch Aufsichtsbehörden schnell eine rechtssichere Abrechnung vorweisen zu können.

Wie kann eine Hausverwaltung Datenmissbrauch beim Zählerstand vermeiden?

Um Datenmissbrauch beim Ablesen und der Verwaltung von Zählerständen zu verhindern, sind mehrere Schutzmaßnahmen erforderlich. Zunächst müssen alle Verbrauchsdaten während der Übertragung durch sichere, verschlüsselte Kanäle geschützt werden, um zu verhindern, dass die Daten abgefangen oder manipuliert werden. Darüber hinaus sollte der Zugriff auf die Zählerstände strikt kontrolliert werden. Nur autorisiertes Personal sollte Zugang zu den Ablesesystemen und der Datenverarbeitung haben. Regelmäßige Überprüfungen der Berechtigungen sind ebenfalls unerlässlich, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf die Daten haben.

Die sichere Speicherung der Daten ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Die Zählerdaten müssen in einem geschützten System gespeichert werden, das den geltenden Datenschutzvorgaben entspricht. Eine zusätzliche Schutzmaßnahme ist die Anonymisierung oder Pseudonymisierung der Daten, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten direkt mit den Verbrauchsdaten verknüpft sind. Diese Praxis schützt die Privatsphäre der Mieter und Eigentümer.

Zusätzlich sollten alle Zugriffsaktivitäten auf die Zählerdaten protokolliert werden, um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten und im Falle eines Missbrauchs festzustellen, wer Zugriff auf die Daten hatte.

Wie wird der abgelesene Verbrauch rechtssicher dokumentiert?

Eechtssichere Erfassung des abgelesenen Verbrauchs

Die rechtssichere Dokumentation des abgelesenen Verbrauchs ist entscheidend für die Erstellung der Nebenkostenabrechnung und die Vermeidung von Streitigkeiten. Wichtige Punkte für eine rechtssichere Erfassung sind:

• Zählerstand mit Datum und Uhrzeit erfassen: Der abgelesene Zählerstand muss zusammen mit Datum und Uhrzeit erfasst werden. Dies stellt sicher, dass der Verbrauch zeitlich korrekt zugeordnet werden kann.
• Zählernummer dokumentieren: Um Verwechslungen auszuschließen, sollte die Zählernummer erfasst werden, um den Zähler eindeutig zu identifizieren.
• Dokumentation der Ableseberechtigten Person: Es sollte vermerkt werden, wer die Ablesung vorgenommen hat, um Verantwortlichkeiten zu klären.
• Digitale Ableseprotokolle: Bei Fernauslesung oder digitalen Systemen sollten Ableseprotokolle automatisch erstellt und gespeichert werden, um eine vollständige Dokumentation sicherzustellen.
• Aufbewahrungspflicht: Die Ablesedaten müssen für mindestens 10 Jahre gespeichert und archiviert werden, um rechtlichen Vorgaben zu entsprechen.

Wie kann die Hausverwaltung Ableseprozesse wirtschaftlich optimieren?

Die wirtschaftliche Optimierung von Ableseprozessen in der Hausverwaltung erfordert den Einsatz moderner Technologien und effizienter Arbeitsmethoden. Der Umstieg auf digitale Funkzähler oder fernauslesbare Systeme reduziert den manuellen Aufwand und minimiert Fehlerquellen, was die Ablesekosten senkt. Zudem sorgt eine zentralisierte Softwarelösung für eine automatisierte Erfassung und Verwaltung der Daten, wodurch Zeitaufwand und Nachkontrollen verringert werden.

Ein weiterer Schritt zur Kostenoptimierung ist die regelmäßige Wartung und Eichung der Zähler, um Fehler und Nacharbeit bei der Abrechnung zu vermeiden. Zudem kann die Anpassung der Ableseintervalle den tatsächlichen Bedarf berücksichtigen, sodass weniger häufig abgelesen werden muss, was ebenfalls Kosten spart.

Wie hoch sind Investitions- und Betriebskosten für moderne Funkzähler?

Die Investitions- und Betriebskosten für moderne Funkzähler variieren je nach Modell und Umfang des Systems. Wichtige Aspekte, die die Kosten beeinflussen, sind:

• Anschaffungskosten: Funkzähler kosten in der Regel zwischen 50 und 150 Euro pro Zähler, je nach Hersteller und Funktionalität (z. B. Fernauslesung, Eichung). Bei größeren Anlagen oder Immobilien mit mehreren Zählern können Mengenrabatte gewährt werden.
• Installationskosten: Die Installation eines Funkzählsystems kann zusätzliche Kosten für Infrastruktur und Verkabelung verursachen, insbesondere bei Bestandsgebäuden. Dies kann von 100 bis 500 Euro pro Zähler reichen, je nach Komplexität der Installation.
• Betriebskosten: Die Betriebskosten für Funkzähler sind relativ niedrig. Sie umfassen hauptsächlich die Wartung und den Batteriewechsel der Zähler (alle 5-10 Jahre) sowie die Softwarelizenz für die Ablese- und Verwaltungssysteme. Diese Kosten betragen meist 10 bis 30 Euro jährlich pro Zähler.
• Langfristige Einsparungen: Die Fernauslesbarkeit und automatisierte Datenverarbeitung reduzieren den Personalaufwand für manuelle Ablesungen und die Fehlerbehebung, was langfristig zu Einsparungen führt.

Mit Heidi Systems wird die Kostenstruktur deutlich übersichtlicher und planbarer – bei voller Leistung:

• Kostenfreier Einbau aller Funkzähler (Wasser, Wärme, Strom) durch zertifizierte Techniker – es fallen keine Installationskosten an
• Fixpreis von 150 € pro Wohneinheit und Jahr im „HeidiPlus“-Paket: vollständig inklusive Geräte, Montage, Wartung, Datenübertragung, Echtzeit-Verbrauchsdaten, DSGVO-konformer Plattform, Support und automatischer Abrechnung – ohne versteckte Zusatzkosten
• Null Einmalkosten statt 50–150 € Gerätekauf und 100–500 € Installationsaufwand pro Zähler – alle Leistungen sind im Jahrespaket enthalten
• Keine laufenden Batteriewechsel- oder Softwarelizenzkosten, da Wartung und Systempflege inkludiert sind
• Automatisierte Prozesse sparen Zeit und Kosten, etwa durch Wegfall manueller Ablesung und automatische Datenintegration

Statt Investitionen von bis zu mehreren Hundert Euro pro Zähler und jährlicher Betriebskosten von 10–30 €, bietet Heidi Systems eine transparente, alles-in-einem-Lösung: kein Einmalkostenrisiko, keine laufenden Lizenz- oder Batteriegebühren, sondern ein fixer Jahrespreis von 150 €/WE, der alle Leistungen umfasst – ideal für kostenbewusste und effiziente Hausverwaltungen.

Welche Haftungsfragen ergeben sich bei fehlerhaften Ablesungen?

Fehlerhafte Ablesungen können zu rechtlichen Haftungsfragen für Hausverwaltungen führen. Wenn Zählerstände falsch abgelesen werden, können zu hohe oder zu niedrige Abrechnungen entstehen, wodurch Mieter unrechtmäßig belastet werden. In solchen Fällen könnte die Hausverwaltung haftbar gemacht werden, besonders bei Fahrlässigkeit.

Mieter haben das Recht, gegen fehlerhafte Abrechnungen Einspruch zu erheben, was zu Streitigkeiten führen kann. Hausverwaltungen müssen in solchen Fällen schnell und korrekt reagieren. Zudem müssen Verjährungsfristen beachtet werden, wenn es um Nachforderungen geht.